En Almas Fortalecidas valoramos la conexión con cada pieza natural. Si necesitás gestionar un cambio, estamos para acompañarte durante todo el proceso.
Si al recibir tu pieza sentís que no es la indicada para vos, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la entrega. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
*Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente.
Cada pieza es única e irrepetible. Las variaciones en vetas, relieves o tonalidades son propias de su formación natural y forman parte de su identidad.
Reporte inmediato: Contactanos dentro de las 72 hs en caso de errores de envío o daños durante el traslado.
Cobertura: Contás con 7 días de garantía por fallas de fabricación o armado.
Si realizaste una compra y luego el producto entra en promoción, no se realizan reintegros por diferencias de precio.
Escribinos por WhatsApp enviando fotos de la pieza y te ayudamos a gestionarlo.